結婚式の準備を進める中で、思わぬトラブルに直面することは少なくありません。実例を知っておくことで、未然に対処できることもあります。
この記事では、結婚式で起こりがちなトラブルの実例と、回避するためのポイントをSUEHIROがご紹介します。
目次
- そもそも、どんなトラブルがあるのか
- 式場・プランナーの対応～契約編
- 結婚式の式直前に起こりそうなトラブル～メイク編
- パートナーとの方向性の相違の問題編
- 親族間の揉め事などの問題編
- スピーチなどお願いしていた方など友人・職場の方関連編
- 映像などの準備が整っていない・届いていない編
- 体調編
- ご祝儀編
- 見積額と請求額など、費用関連編
- トラブルで多いのは、式場やプランナーとのやり取り！
- まとめ
そもそも、どんなトラブルがあるのか
結婚式の式直前に起こりそうなトラブルとしては……
- 衣装やアクセサリーに問題がある：ドレスやタキシード、シューズ、ジュエリーなど、新郎新婦や参列者の衣装やアクセサリーにトラブルが起こることがあります。
- ヘアスタイルやメイクに問題がある：新婦や参列者のヘアスタイルやメイクにも問題が生じることがあります。たとえば、ヘアスタイルが思った通りに仕上がらなかったり、メイクが崩れたりすることがあります。
- 交通渋滞や遅延：ゲストが会場に遅れる可能性があるため、交通渋滞や遅延が発生すると、スケジュールが大幅に狂ってしまう可能性があります。
- 天候不良：結婚式が屋外で行われる場合、天候不良が発生すると、予定通りに進めることができなくなる可能性があります。たとえば、雨が降ったり、強風が吹いたりすることがあります。
- 機材トラブル：音響や照明などの機材にトラブルが生じることがあります。たとえば、マイクが故障したり、映像が映らないなど。これは式場側が絶対に起きないように配慮してくれますが、自分たちで用意するなら、確認が必要です。
たとえば、ドレスが汚れたり、シューズが履きにくかったり、ジュエリーがなくなってしまったりすることがあります。
これらのトラブルが発生しないように、事前にしっかりと準備をしておくことが大切です。また、トラブルが起こった場合でも、冷静に対処し、最善の解決策を見つけることが重要です。
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式場・プランナーの対応～契約編
次に、式場やプランナーとの契約についてのトラブルに関してご紹介していきます。
料金やサービス内容に関するトラブル
式場の契約内容やプランナーとの契約内容に不明瞭な点があったり、追加料金やキャンセル料が予想外に高かったりすることがあります。
解決法
契約前に必ず契約書を細かく読み、料金やサービス内容、キャンセルや追加料金の規定を確認しましょう。また、プランナーとの打ち合わせの際にも、細かいことはすべて確認しておくことが大切です。もしトラブルが発生した場合は、契約書や記録をチェックして、正当な理由があるか確認し、問題がある場合は早めに相手方に伝え、交渉を行いましょう。
予約の混乱
人気のある式場やプランナーは予約が混み合うことがあり、希望の日程や時間が取れなかったり、予約内容が記録されていなかったりすることがあります。
解決法
契約前に確認した内容をメールや書面に残すなどして、予約内容を確認しておくことが大切です。また、予約後にも再度確認のメールを送るなどして、記録のミスを防ぐことができます。
施設の問題
式場の施設に問題がある、トラブルが発生した場合には、式の進行に支障をきたすことがあります。たとえば、音響設備が故障してしまったり、余興などで何らかの。
解決法
式場やプランナーと事前に打ち合わせをし、施設の問題やトラブルに備えた対策を立てておくことが大切です。また、式の進行中に問題が発生した場合は、プランナーや式場スタッフに直ちに伝え、対応してもらうようにしましょう。
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結婚式の式直前に起こりそうなトラブル～メイク編
何と、メイクという思いもよらないような部分でも、トラブルが生じることがあります。プロのメイクアップアーティストの方にお願いしていても、完全に問題が生じないということはないのです。
希望と違うメイクに仕上がること
メイクアップアーティストとのコミュニケーション不足によって、希望と違うメイクに仕上がってしまうことがあります。
解決法
事前にメイクアップアーティストとのカウンセリングを行い、希望するメイクのイメージを共有しておくことが大切です。
また、トライアルメイクを受けることで、実際のメイクの仕上がりを確認することができます。
メイクの崩れや持続性の問題
結婚式は長時間にわたって行われるため、メイクの崩れや持続性の問題が発生することがあります。
解決法
メイクアップアーティストに持続性の高いメイクアップのアドバイスを受けたり、ウォータープルーフの化粧品を使用することで、メイクの崩れや持続性を改善することができます。
また、ブラシやスポンジなどのアイテムを持参して、必要に応じてメイクの補修を行うこともできます。
アレルギー反応の問題
使用する化粧品によって、アレルギー反応が起こることがあります。
解決法
メイクアップアーティストに使用する化粧品の成分を確認し、アレルギーがある場合は事前に伝えておくことが大切です。また、事前にパッチテストを行うことで、アレルギー反応のリスクを低減することができます。
以上のように、結婚式のメイクにおけるトラブルには、コミュニケーション不足や持続性の問題、アレルギー反応などがあります。事前にメイクアップアーティストとの打ち合わせをしっかり行い、希望するメイクのイメージを共有し、トライアルメイクを受けることで、トラブルを回避することができます。
また、ウォータープルーフの化粧品を使用したり、いつものメイクとはまた違うやり方が求められるでしょう。
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パートナーとの方向性の相違の問題編
最も身近でありがちな、パートナーとの齟齬。とにかく早い段階から、よく話し合いながら、お互いの考えをすり合わせていくことが大切です。
披露宴のスタイルや演出に関する相違
例えば、パートナーがアットホームな雰囲気の披露宴を希望する一方で、自分自身は華やかな雰囲気の披露宴を希望する場合などがあります。
解決法
まずはお互いの考えをしっかりと伝え合うことが大切です。
披露宴のイメージを共有し、折り合いをつけるようにすることが重要です。
また、披露宴のスタイルや演出については、結婚式プランナーや担当者に相談することもできます。
ゲストリストに関する相違
招待するゲストの人数や範囲に関して、意見が分かれることがあります。
解決法
まずは、お互いの考えをしっかりと伝え合い、折り合いをつけるようにすることが大切です。
意外に多いのが男性は職場関係の人を沢山呼びたいのに、女性は親戚・友人だけでゲストの人数が少なく、バランスが悪いというケース。これはテーブルできっちりと新郎新婦のゲストを分けてしまうのではなく、立食や長テーブルなど、ゲストを混ぜてしまうことで解決できます。
また、ゲストリストについては、どちらかが妥協することも考えられます。最終的には、お互いに納得のいく形にすることが重要です。
結婚式の費用に関する相違
結婚式の費用について、パートナーとの考えが異なることがあります。
解決法
まずは、結婚式の予算を決め、どの程度の費用をかけることができるかを話し合うことが大切です。
また、費用の使い方についても、お互いの考えをしっかりと伝え合い、妥協点を見つけることが必要です。「最終手段は自分が払うから」だとか、「婚姻届を出してから日が経っても貯金をした上で式をしたい」など、明確なゴールを決めることです。
以上のように、パートナーとの方向性の相違によって、結婚式の準備においてトラブルが発生することがあります。
しかし、お互いにしっかりと意見を伝え合い、折り合いをつけるようにすることが大切です。また、結婚式プランナーや担当者に相談することで、解決策を見つけることもできます。
最終的には、お互いに納得のいく形にすることが大切です。
親族間の揉め事などの問題編
割とよくあるのが、親族間での相違です。そもそもが違う性質であろう人同士が、お二人を通して同じ場所へ集うわけですから、齟齬が生じやすいのも事実です。しっかりとした話し合いが大切と言えるでしょう。
招待する人数や範囲に関する相違
親族同士で、招待する人数や範囲に関する意見が分かれることがあります。
解決法
まずは、お互いの意見をしっかりと聞き合うことが大切です。
また、招待する人数や範囲については、予算や会場の収容人数、お互いの関係性などを考慮して決めることが必要です。最終的には、お互いに納得のいく形にすることが重要です。
席次表や着席順に関する相違
親族同士で、席次表や着席順に関する意見が分かれることがあります。
解決法
まずは、お互いの意見を聞き合い、理由を共有することが大切です。また、席次表や着席順については、結婚式プランナーや担当者に相談することもできます。最終的には、お互いに妥協することが必要です。
挨拶やスピーチに関する相違
親族同士で、挨拶やスピーチに関する意見が分かれることがあります。
解決法
まずは、お互いの意見をしっかりと聞き合い、話し合うことが大切です。
また、挨拶やスピーチについては、事前に打ち合わせをすることで、お互いの意見を反映させることができます。最終的には、お互いに納得のいく形にすることが必要です。
以上のように、親族間の揉め事によって、結婚式や婚姻においてトラブルが発生することがあります。しかし、お互いにしっかりと意見を伝え合い、話し合うことが大切です。
また、結婚式プランナーや担当者に相談することで、解決策を見つけることもできます。最終的には、お互いに納得のいく形にすることが重要です。
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スピーチなどお願いしていた方など友人・職場の方関連編
友人や職場関係の方についても、時折問題が発生することがあります。
席次表や着席順に関する相違
友人・職場の方の席次表や着席順に関する意見が分かれることがあります。
解決法
話し合いをすることが、何より大切です。結婚式プランナーや担当者に相談することもできます。
挨拶やスピーチに関する相違
友人・職場の方の挨拶やスピーチに関する意見が分かれることがあります。
解決法
どの方にお願いするかどうか、まず話し合うことが大切です。もちろん、その方にお願いしたくても、その方の了承を得られなければかなわないので、幾人か候補を立てておいて考えておきましょう。また、挨拶やスピーチについては、事前に打ち合わせをすることが何よりも大切です。
どうしてもまとまらない時は、第三者へ。結婚式プランナーや担当者に相談することで、解決策を見つけることもできます。客観的な視点、プロの視点から意見を貰うことでまとまることも多いので、困った時は遠慮なく相談してみてください。
映像などの準備が整っていない・届いていない編
結婚式で流す映像の作成をお願いしたのに、連絡がないなどのアクシデントが発生することもあります。
まずは問い合わせる
まずは、制作会社や担当者に問い合わせをしましょう。届いているのか、いつ届くのか、何か問題があるのかを確認することが大切です。
再度納期や内容を確認する
映像や写真などの制作物は、契約時に納期や内容が決まっていることが多いです。再度、契約書を確認して、その内容に従って届いているかを確認することが必要です。
支払いについて確認する
制作物が届かない場合、支払いに問題がある場合もあります。契約書に記載されている金額や支払い期限に従って、支払いがされているかを確認することも大切です。
弁護士などの専門家に相談する
問題が解決しない場合は、弁護士などの専門家に相談することもできます。契約書や法律に基づいてアドバイスをもらい、解決することができます。
以上のように、まずは制作会社や担当者に問い合わせることが大切です。
また、契約書や支払いについても確認することが必要です。問題が解決しない場合は、専門家に相談することも視野に入れてくださいね。
体調編
結婚式はいつもとは違う環境で、緊張感もあるもの。体調が突然崩れるというケースもありえます。
早めに休憩をとる
体調不良を感じたら、早めに休憩をとりましょう。式場内には休憩室や控え室があることが多いので、そこでゆっくりと休むことができます。
水分や塩分を補給する
体調不良には脱水症状も含まれることがあるため、水分補給が必要です。また、塩分も補給することで回復が早まることがあります。
医師に相談する
体調が悪くても、なかなか休憩がとれない場合は、医師に相談しましょう。薬を処方してもらったり、診察してもらうことで、体調不良の原因を特定することができます。
もし必要であれば、挙式や披露宴の進行を変更する
体調不良がひどい場合は、挙式や披露宴の進行を変更することができます。例えば、挙式の時間を変更したり、披露宴の開始時間を遅らせたりすることで、体調を回復させることができます。
体調が悪くなってしまった場合は、早めの休憩と水分や塩分の補給が大切です。医師に相談することで、適切な処置を受けることができます。また、必要であれば挙式や披露宴の進行を変更することも検討してみましょう。
具合が悪い中、無理に式を挙げて倒れたりしたら大変です。幸せなはずの結婚式が、一気に大変な場所へと変わり果ててしまいます。無理は禁物です。体調がすぐれない時は、残念であっても焦らずに、体を大切にしてくださいね。
ご祝儀編
ご祝儀については、よくその金額についてのトラブルを耳にすることが多いです。
金額に関するトラブル
ご祝儀の金額について、新郎新婦とゲスト間で価値観の違いがあった場合にトラブルになることがあります。新郎新婦の期待する金額とゲストが用意できる金額に差がある場合や、ゲスト間での金額差が大きく不公平感を感じる場合が該当します。
解決法
新郎新婦がゲストに対して事前にご祝儀の目安を伝えることが望ましいとはいえ、そんなことはなかなか出来ないもの。また、ゲストが用意できる金額についても異なる場合があるため、金額に対して柔軟な考え方が必要です。
見積額と請求額など、費用関連編
ご祝儀に引き続き、お金に関する問題は、まだほかにも発生する可能性があります。
見積もりと実際の費用が大幅に異なる場合
見積もりと実際の費用が大きく異なる場合、予算オーバーになり、支払いに困ることがあります。これを防ぐためには、事前に細かく見積もりを確認し、必要ならば変更を申し出ることが重要です。請求書の不備や誤り
請求書に誤りがある場合、支払いが遅れたり、不要な費用を支払うことになることがあります。請求書には、明細が記載されているので、不明な点があれば、早めに問い合わせることが大切です。
隠れたコストの発生
見積もりに含まれていなかった、隠れコストが後から発生することがあります。例えば、音響や照明などの設備費用や、交通費、宿泊費などが含まれます。こうした隠れコストが発生しないように、見積もりの内容を詳しく確認することが必要です。
トラブルで多いのは、式場やプランナーとのやり取り！
式場やプランナーとのトラブルも少なくありません。どうすればトラブルを起こさずに済むのでしょうか。
どうすればトラブルを防げる？ポイントは？
口コミや評判を確認する
インターネットやSNSなどを活用して、選んだ式場やプランナーの評判や口コミを確認しましょう。同じようなトラブルが過去に発生していないか、慎重に調べることが重要です。
目的や予算に合った式場を選ぶ
目的や予算に合った式場を選ぶことが大切です。式場の規模や雰囲気、提供するサービスなど、自分たちの希望に合うものを選ぶようにしましょう。
プランナーの対応力を確認する
式場やプランナーを選ぶ際には、担当するプランナーの対応力を確認することも大切です。メールや電話でのやりとりの返信の早さや、質問に対する回答の内容、提案力などを見極めましょう。
契約内容を確認する
契約する前に、必ず契約書を確認しましょう。料金やサービス内容、キャンセルポリシーなどをしっかりと確認し、納得のいく契約をすることが大切です。
見積書の詳細を確認する
見積書を受け取ったら、詳細な内容を確認しましょう。見積りに含まれているもの、含まれていないもの、追加料金などをしっかりと確認することが大切です。
不明点は積極的に質問する
わからないことや不安なことがあったら、積極的に質問しましょう。式場やプランナーが説明してくれることで、トラブルを未然に防ぐことができます。
これらのポイントに注意することで、式場やプランナーとのやりとりでトラブルを未然に防ぐことができます。
まとめ
結婚式は一生に一度の大イベントとも言われ、準備にも半年以上の時間を要することもあります。不測の事態というのはつきものですが、まずは信頼できる式場とプランナーを見つけることが、安心への近道になります。自分でカバーしきれないことは、プロにお任せ！もしくはアドバイスを気軽にもらえるようなところがおすすめです。
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【監修者】 岩瀬 信広
株式会社 末広 代表取締役社長
1983年、アメリカでGIA鑑定士資格を取得。
帰国後、東京/日本橋で創業80年以上となるブライダル・ダイヤモンドジュエリー専門店を経営。
同社では、種類豊富なジュエリーを取り扱い、豊かな経験と専門的な知識を活かし長年にわたり業界に大きく貢献している。
株式会社 末広
〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町9－11
【TEL】03-3669-5555
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