商品の確認作業は丁寧に、お客様を想いながら。

今回は、工房から店舗へ、皆様の指輪が届けられた時の様子を、動画でご紹介いたします。

工房では、もちろんジュエリー作りのプロたる職人たちが、お品の製作を手掛けています。
しかしながら、プロであっても「完全完璧間違いのない絶対的な存在」ではありません。
プロも人間であるため、時には間違いや小さなミスなどを起こしてしまう場合があります。

そのため、店舗に届けられた際に、お品について記された指示書で内容を確認したり、専門のルーペやツールを用いて、それは細かく細かくお品に問題がないかを店舗側でも確認をするのです。
時には、二重三重のチェックを行います。
更には、通販であれば発送の際にも確認をいたしますし、お渡しの際にはその時にも確認をいたします。

気軽に声を掛け合う仲であっても、プロ同士。
妥協があっては、皆様にご満足いただけるお品をお届けすることができなくなってしまいます。

皆様に安心してお手に取って、末永くお使いいただけるよう、プロとして職人も弊社職員一同も、手を抜くことなく真剣にお品に向き合っております。
もし万が一、何か問題が発生してしまった場合がありましても、ご連絡いただけましたら都度ご対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

皆様と素敵なジュエリーの出逢いを、弊社社員一同楽しみにしております。
ぜひとも、ホームページやお店へいらしてみてくださいね！


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この記事の監修者

【監修者】 岩瀬 信広
株式会社 末広 代表取締役社長

1983年、アメリカでGIA鑑定士資格を取得。
帰国後、東京/日本橋で創業80年以上となるブライダル・ダイヤモンドジュエリー専門店を経営。
同社では、種類豊富なジュエリーを取り扱い、豊かな経験と専門的な知識を活かし長年にわたり業界に大きく貢献している。

株式会社 末広
〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町9－11
【TEL】03-3669-5555

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